FAYLIO CRAFTED FOR QUIET ELEGANCE

PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

お客様の個人情報を適切に取り扱い、
安心してご利用いただけるショップ運営に努めます。

個人情報保護に関する基本方針

MoonSail株式会社 (以下「当社」といいます。)は、当社が運営する F A Y L I O(以下「当ショップ」といいます。)における、 お客様の個人情報および個人関連情報の取扱いについて、 以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

当社は、個人情報の保護に関する法令、ガイドラインその他の規範を遵守し、 お客様からお預かりした情報を適切に取得、利用および管理します。

本ポリシーは、当ショップおよび当社が運営する関連ウェブサイトにおける、 個人情報および個人関連情報の取扱いに適用されます。

個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、 当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により、 特定の個人を識別することができるものをいいます。

また、他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる情報、 および個人識別符号を含む情報も個人情報に含まれます。

個人情報の収集

当社では、お問い合わせ、ご注文、会員登録等の際に、 お客様の個人情報を収集することがあります。

個人情報の収集にあたっては、利用目的を明示したうえで、 適法かつ公正な手段により行います。

当社が収集する個人情報には、主に以下の情報が含まれます。

  • 氏名、フリガナ
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • パスワード
  • 配送先情報
  • 当社とのお取引履歴およびその内容
  • 上記を組み合わせることにより、特定の個人を識別できる情報

個人情報の利用

当社は、お客様からお預かりした個人情報を、 主に以下の目的のために利用します。

  • ご注文内容の確認および照会のため
  • 商品の発送、配送状況の確認および照会のため
  • お問い合わせへの回答のため
  • 商品、サービスおよび当ショップの改善のため
  • 当ショップからの重要なお知らせをご案内するため

当社は、次の場合を除き、お客様の同意を得ることなく、 個人情報を第三者に開示または提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行するために協力する必要がある場合
  • 利用目的の達成に必要な範囲内で、業務委託先に提供する場合
  • 事業承継その他の理由により、法令に基づいて提供が認められる場合

当社が関連会社等との間で個人データを共同利用する場合は、 法令に従い、共同利用する項目、利用目的、共同利用者の範囲および 管理責任者等を、あらかじめ公表または通知します。

個人情報の安全管理

当社は、お客様よりお預かりした個人情報について、 不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、 合理的な安全管理措置を講じ、適切に管理します。

また、個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、 委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

個人情報の開示、訂正および削除

お客様は、当社に対し、ご本人の個人情報の開示、訂正、追加、 削除、利用停止等を請求することができます。

これらの請求をご希望の場合は、 本ページ下部のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

会員登録をされているお客様は、 当ショップの「マイアカウント」より、 登録情報の一部を変更または訂正することができます。

なお、法令上、当社が保有するデータの内容や性質によっては、 ご請求に応じられない場合があります。

SSL等の暗号化通信について

当社は、個人情報の入力時におけるセキュリティ確保のため、 SSL(Secure Sockets Layer)等の暗号化技術を使用し、 通信内容の保護に努めます。

これにより、お客様が入力された情報の盗聴、 妨害または改ざんの防止を図ります。

お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、 当ショップのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

事業者の名称、所在地その他の情報については、 「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。

お問い合わせフォーム

特定商取引法に基づく表記

プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、運営上の必要性その他の理由により、 本ポリシーの内容を変更することがあります。

変更後の内容は、当ショップ上に掲載した時点で 効力を生じるものとします。

制定・改定日:2026年4月3日